Dostawa i zwrot towaru

DOSTAWA I ZWROT TOWARU

1. Dostawa

1.1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich dostępnych w Sklepie.

1.2. Koszty dostawy są każdorazowo wskazane podczas składania zamówienia i doliczane do wartości zamówienia.

1.3. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

2. Czas dostawy

2.1. Czas realizacji zamówienia oraz dostawy uzależniony jest od wybranego produktu oraz formy dostawy.

2.2. Szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji dostępne są przy opisie produktu oraz podczas składania zamówienia.

3. Odbiór przesyłki

3.1. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu oraz zgodności z zamówieniem w obecności kuriera.

3.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

3.3. Brak sporządzenia protokołu nie wyłącza prawa Klienta do złożenia reklamacji.

4. Zwroty (odstąpienie od umowy)

4.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

4.2. Zwrot towaru powinien nastąpić na adres:

IC-LOGISTIC Paweł Cisek
Łaz, Osiedle Ruczajowe 8
66-003 Zabór

4.3. Towar powinien zostać zwrócony:

• w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż,
• w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu,
• wraz z elementami stanowiącymi jego wyposażenie.

4.4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

4.5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania towaru.

4.6. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

5. Reklamacje

5.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.

5.2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail:
📧 campigo.biuro@gmail.com

5.3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• opis problemu,
• numer zamówienia (jeśli możliwe).

5.4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

5.5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty związane z reklamacją, w tym transport.

6. Uszkodzenia w transporcie

6.1. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem.

6.2. Brak protokołu nie ogranicza prawa do reklamacji.